冲突下的微妙沟通

无论我怎样说你都听不懂,我们已经无话可说!」

保持冷静,尝试深呼吸,心平气和才能继续对话

先鼓励子女抒发感受,暂不表达个人意见
「我见到你最近都很辛苦,不如你多讲一些給我听」

细心聆听子女的想法,再尝试理解子女的感受
「我明白你觉得很愤怒,也有很多不满」
「我知道你最近都有好多事要担心,觉得很累」

对于子女愿意和父母沟通表示肯定
「无论我们的想法有多不同,爸爸妈妈都愿意听你讲,都想了解多一些」
「你愿意跟我分享你的想法,我觉得很高兴」

父母和子女可能会有不同的观点和立场,不应勉强对方接受自己的一套,要理解和尊重对方的想法
避免批判的语气:「你的想法太偏激」、「你的表达方式有问题」
避免命令式说话:「我要你听我讲」、「我不准你这样做」

表达作为父母的感受,商讨可以接受的方案
「见到你这么辛苦,我都觉得好心痛」
「我很担心你的安全,你觉得可以怎样才令大家放心一些?」

多说正面的说话:
「不如我们一起想想下一步可以做什么」
「我觉得可以尝试找別人帮忙」

当大家的情绪都开始激动时,可以停一停,冷静一下,才回复对话
「不如大家暂时休息一下」
「如果迟些你愿意再和父母去倾谈,我很乐意去听」