常見問題

  1. 學生參加學生健康服務需要付費嗎？

  2. 學生健康服務中心的周年檢查包括什麼？

  3. 何時會收到預約便條？

  4. 除預約便條外，會否用其他方式通知檢查日期？

  5. 學生健康服務登記時間及安排？

  6. 如何更改檢查的日期或時間？

  7. 有關更改周年檢查約期的新安排？

  8. 學生可以轉換學生健康服務中心嗎？

  9. 在香港出生的非本地學生，可否參加學生健康服務？

  10. 年內抵港之新移民學生，如想參加學生健康服務的安排。

  11. 查詢有關小學生的免疫接種(打針)問題。

  12. 查詢有關中學生的免疫接種(打針)問題。

  13. 遺失了免疫接種記錄(針咭)，如何補領？

  14. 遺失了預約便條，可以怎樣辦？

  15. 預約出席檢查當天遇上惡劣天氣/颱風的安排。

學生健康服務網上服務

  1. 誰可使用學生健康服務網上預約系統？

  2. 如何使用學生健康服務網上預約系統？

  3. 若忘記了登入網上預約系統的密碼怎麼辦？

  4. 如何更改登入網上預約系統的密碼？

  5. 登記成為學生健康服務的網上用戶有甚麼功能？

  6. 我可否終止或重啟網上預約帳戶？

1.

學生參加學生健康服務需要付費嗎？

  • 如學生屬於「符合資格人士」，可免費使用學生健康服務提供的周年健康檢查及健康評估服務。學生在出席評估服務當日需出示有效身份證明文件以供核實。有關符合資格詳情可參閱〈家⾧／監護人須知〉。

    如學生屬於「非符合資格人士」，則須在出席當日繳付憲報刊登的年費以接受評估服務。

    請瀏覽學生健康服務網站了解更多詳情：www.studenthealth.gov.hk。
2.

學生健康服務中心的周年檢查包括什麼？

  • 學生健康服務中心的周年檢查包括生長、營養、血壓、視力、聽力、脊柱、心理健康及行為等有關的健康評估；個別健康輔導及健康教育。詳情請參閱學生健康服務中心服務計劃。
3.

何時會收到預約便條？

  • 學生健康服務中心編排學生的檢查日期後，會通知學校派員工到指定的學生健康服務中心，領取預約便條，然後經學校派發給學生。學生通常在檢查前(三至四星期)收到預約便條。
4.

除預約便條外，會否用其他方式通知檢查日期？

  • 除預約便條外，學生健康服務會使用「#DH-CLINICS」的已登記發送人名稱，在學生的檢查日期前四個工作天透過短訊發出提示短訊通知。
5.

學生健康服務登記時間及安排？

  • 衞生署轄下各學生健康服務中心的登記時間為星期一至五上午八時四十五分至下午十二時十五分、下午一時三十分至五時十五分(公眾假期除外)。請於指定日期及時間提前十五分鐘到達中心辦理登記手續，逾時三十分鐘恕難即日提供服務。請注意登記時間並非確實服務時間。

6.

如何更改檢查的日期或時間？

  • 家長或同學在有切實需要時可更改檢查的日期或時間，請收到預約便條後致電所指派的中心查詢及安排，或登入學生健康服務網頁www.studenthealth.gov.hk內按｢申請改期｣，填寫學生姓名、指定的學生健康服務中心及聯絡電話號碼，中心職員會於七個工作天內聯絡你以作跟進。詳情請參閱中心資料。(由於中心約期已預先編排，中心或未能提供所要求的時段，請儘量依照指派時間出席)。
    如已成為網上服務使用者，即可於學生登入內更改約期。
    （備註：請參閱網上服務欄，請注意網上服務不能更改即日的約期。）

7.

有關更改周年檢查約期的新安排？

  • 由於中心約期已編排及餘額有限，家長/同學只能於今個學年內最多更改約期二次。如需更改周年檢查約期，可以向指定的中心查詢，中心會因應約期情況儘量安排或更改至所需的檢查日期和時間；如需再次更改檢查日期則由中心安排指定日期及時段。請注意在檢查日期當天失約而需另約日期會視作已更改約期一次。
8.

學生可以轉換學生健康服務中心嗎？

  • 參加學生是按學校的所在地區及學生數目編配指定的學生健康服務中心。為更有效分配資源，由2024/2025學年開始，中心只能安排學生因轉換學校或為學生的兄弟姊妹能夠預約在相同的學生健康服務中心作周年檢查，方可要求轉換學生健康服務中心。另一方面，因為中心服務需求殷切，要求轉換學生健康服務中心均設有限額。因跨區就讀的學生較多，故未能以學生的住址為理由，而要求轉換中心。

    如有查詢，請收到預約便條後致電指定的中心查詢，詳情請參閱中心資料。

9.

在香港出生的非本地學生，可否參加學生健康服務？

  • 在海外/國內就讀小一至中六日校課程的本港居民，可以個別人仕形式報名參加學生健康服務。
    學生可於學生健康服務網頁下載參加表格及同意書或聯絡學生健康服務中心職員索取參加表格。填寫後將填妥的參加表格連同身份證明文件副本及在學證明副本郵寄或傳真或親身遞交至〈所屬學生健康服務中心〉，中心地址及傳真號碼請參閱中心資料。 你亦可將所需文件電郵到<dh_stdhs_enrolment_exercise@dh.gov.hk>報名參加。
    「智方便＋」用戶可透過政府一站通提交網上申請。
10.

年內抵港之新移民學生，如想參加學生健康服務的安排。

  • 年中或剛抵港之新移民學生若想參加學生健康服務，可以個別人仕形式報名參加學生健康服務。同學必須已報讀/正就讀小一至中六的日校課程。學生可於學生健康服務網頁下載參加表格及同意書或聯絡學生健康服務中心職員索取參加表格。填寫後將填妥的參加表格連同身份證明文件副本及在學證明副本郵寄或傳真或親身遞交至〈所屬學生健康服務中心〉，中心地址及傳真號碼請參閱中心資料。 你亦可將所需文件電郵到<dh_stdhs_enrolment_exercise@dh.gov.hk>報名參加。
    「智方便＋」用戶可透過政府一站通提交網上申請。
11.

查詢有關 小學生 的免疫接種(打針)問題。

  • 請家長/同學致電學童免疫注射小組查詢，電話是 2615 8585 / 2615 8563。
    (學生健康服務只提供 中學生 補種疫苗安排)

12.

查詢有關 中學生 的免疫接種(打針)問題。

  • 請家長/同學致電指派的學生健康服務中心查詢及安排，詳情請參閱中心資料。
13.

遺失了免疫接種記錄(針咭)，如何補領？

  • 家長/同學可於學生健康服務網頁下載［索取兒童免疫接種記錄副本］申請表格；填妥表格後，連同有關文件，親身或以郵寄方式遞交到任何一間學生健康服務中心、母嬰健康院或學童免疫注射小組或電郵到 dh_vac_copy@dh.gov.hk。
    閣下亦可於香港政府一站通網上提交兒童免疫接種記錄副本申請表，成功提交後會獲得一個參考編號，由所選擇的領取中心安排及回覆。
14.

遺失了預約便條，可以怎樣辦？

  • 家長/同學可致電指派的學生健康服務中心提供個人資料(例如：聯絡電話或學生身份證號碼)查詢檢查日期及時間，詳情請參閱中心資料。
15.

預約出席檢查當天遇上惡劣天氣/颱風的安排。

  • 當八號或以上熱帶氣旋警告信號懸掛，或政府公布的「極端情況」或黑色暴雨警告信號生效期間，中心將會暫停服務。請留意惡劣天氣情況及政府相關的公共服務通知。請於中心恢復服務後致電職員，另約檢查日期。

學生健康服務網上服務
1.

誰可使用學生健康服務網上預約系統？

  • 所有參加及出席學生健康服務周年檢查的中小學生。
2.

如何使用學生健康服務網上預約系統？

  • 從未註冊成為網上用戶：
    同學出席周年檢查當日會收到「預約系統登記號碼」及「帳戶啟動碼」，
    立即啟動帳戶
    同學須於指定限期內(參閱「個人健康檢查結果及建議」)啟動網上預約帳戶，並建立登入密碼，才可使用此網上預約系統。

    **請保存「帳戶啟動碼」作日後有需要重設密碼時使用**

    再次登入：
    你可使用「預約系統登記號碼」及已建立的密碼登入。

    2024年11月前已註冊的網上用戶：
    由於學生健康服務的網上預約系統於2024年下旬進行系統升級，如同學由2024年11月直至現在都未曾出席過周年檢查， 請繼續使用同學的身份證明文件號碼作為「預約系統登記號碼」登入網上服務帳戶，直至同學出席周年檢查後，現有的帳戶登入號碼(即身份證明文件號碼)將會停用並自動更新為「預約系統登記號碼」，同學可使用此號碼及現有的密碼再次登入。

3.

若忘記了登入網上預約系統的密碼怎麼辦？

  • 你可於網上服務預約系統的登入頁面，按「重設/忘記密碼」的連結重設密碼。

    **請保存「帳戶啟動碼」作日後有需要重設密碼時使用**
4.

如何更改登入網上預約系統的密碼？

  • 你可登入網上服務預約系統後，按「更改密碼」的連結更改。
5.

登記成為學生健康服務的網上用戶有甚麼功能？

  • 學生健康服務的網上服務，為已登記的網上用戶提供以下的網上功能：
    1. 更改貴子女於學生健康服務中心的周年檢查約期(包括本學年已逾期的檢查)
    2. 列印貴子女於學生健康服務中心及/或健康評估中心的預約便條
    3. 查閱貴子女於學生健康服務中心及/或健康評估中心過往三年的約期
    4. 查閱最近六個月內我們提供給貴子女的最新一次健康建議
    5. 透過電郵收取貴子女的周年檢查約期提示
    6. 透過電郵收取健康推廣資訊及學生健康服務的最新安排
    7. 檢視貴子女的「個人健康檢查結果及建議」
      (只適用於2019年12月23日以後的周年檢查)
6.

我可否終止或重啟網上預約帳戶？

  • 可以。請聯絡所屬學生健康服務中心。