| 1. 小朋友玩平板個人電腦或智能電話時，非常投入。給他們使用這些 產品有何不可？ |
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1. 幼兒發育還未成熟，長時間使用互聯網及電子屏幕產品，對骨骼、視力和體格健康有負面影響，並佔據了他們在社交溝通、認知、體能等方面發展的時間，妨礙幼兒全面發展。
2. 我們盡量以優質親子時間，與子女談天、親子閱讀、玩耍和體能活動等，來代替屏幕時間，這能促進幼兒智能和身心發展。
3. 我們應細心選擇電子屏幕產品的內容，產品應由成人保管。幼兒使用時需要有成人在旁引導，跟他們解說內容。
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| 2. 我的歲半孩子常常「扭計」，最近我發現給他玩智能電話，他就立即安靜下來，連餵他進食都反常地快，可否繼續這樣做？ |
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1. 歲半的孩子已經有能力學習自己進食，而不需依賴觀看或玩智能電話來令他們好好地進食。事實上，觀看或使用任何電子屏幕產品都會令孩子分心，不能享受進食的樂趣，從而打擊了他們學習自己進食的動機，令他們依賴別人餵食，並導致食量過多或過少。
2. 我們須提防墮入一個無意中獎賞了不當行為的陷阱，而變相「奬勵」了「扭計」的行為。
3. 「扭計」的問題行為，要用有效的處理方法，例如刻意不理會孩子，直至他停止了問題行為；或是劃出一段短暫的時段讓他冷靜下來。
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| 3. 當子女使用電腦時，我是否真的需要陪伴在側？ |
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1. 當子女年幼時，我們需要與他們一起使用電腦及電子屏幕產品。
2. 在觀看他們怎樣使用電腦及瀏覽什麼內容時，我們可即時給予適當的意見。
3. 我們需要與子女建立開放和積極的溝通方式，討論如何適當地使用電腦。
4. 若電腦有連接上互聯網功能的話，我們陪伴在側更為重要。 因為若子女無心或錯誤地按動幾個指令，一些不良的資訊(例如是有關賭博、暴力和色情等的內容)，便有可能於電腦出現。
5. 當子女已展示出適當的自律，並具備了健康地使用電腦和主動尋求協助的意識，我們便可調節支援的方式和給予他們更大的自由去使用電腦。
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| 4. 我沒有太多的時間與孩子一起「上網」，怎麼辦？ |
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1. 若時間不足，祖父母和其他合適的成人，也可以輪流陪伴兒童，並與他們談論如何適當地使用電腦。
2. 我們平日也可在其他的場合建立理想的親子關係，打好良好溝通的基礎。在有需要時，便可直接和快捷地與子女討論使用電腦的事宜。
3.我們應該不時與子女談論和檢視他們使用電腦的情況，以便可以給他們適時的指導。而且孩子在成長期間，不時也需要我們的關心、指導和支持。我們應有所準備，在需要時作出支援。
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| 5. 我的子女不想和我談論使用電腦的事情，我可怎麼辦？ |
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1. 孩子不願意與父母坦誠地溝通，通常是因為他們害怕受到家長責備、拒絕或懲罰。
2. 我們平日可主動對他們一些合理的需要表示認同，並准許他們按照規定來使用電腦，這樣較能在家庭裡建立起關懷的氣氛。
3.當需要禁止一些不適當的行為時，我們也要保持平和。對他們表明禁止不適當行為的目的，是為了保障他們。給予合理的解釋，也有助他們減輕一些因為被拒絕而引起的不安。
4. 讓子女感受到我們是關心他們和講道理的，會令他們更為願意合作，管教也更加有效。
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| 6. 我對現今的電腦一竅不通，我可怎麼辦？ |
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1. 能夠熟識現今的科技，確能加強我們管理子女使用電腦的信心。現今的科技產品，已經改進至甚為簡單易學。只要付出耐心和時間，很多家長都能夠逐步掌握如何使用。
2. 有些孩子在自己喜歡的事物上，也好像是專家一樣而樂於指教別人。 我們可以對他們喜歡的視像遊戲表示好奇，讓孩子反過來教我們去認識他們的玩意，同時享受與孩子溝通時的樂趣。
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| 7. 學校已教導我們的孩子如何適當地使用電腦，我為何仍要操心？ |
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1. 要促進兒童健康成長，家校合作是非常重要。我們需要了解和配合校方的建議，才可以在家庭裡鼓勵孩子實踐在學校所學習的技能和知識。
2. 我們可瀏覽學校的網頁或主動向教職員查詢校方對有關使用電腦和相關產品的政策。同時也可向校方建議有關的改善方法，以加強雙向的溝通。
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| 8. 在使用電腦或智能電話方面，我怎樣可以作為子女的好榜樣？ |
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1. 設立界限
1.1 在進行家庭活動和與子女一起的時候 (例如一起吃飯、出外遊玩時)，放下你的智能電話。
1.2 不要理會或回應一些不需要即時回答的來電或信息。
1.3 在睡覺前採取措施，防止手機可能帶來的干擾（例如關閉智能電話、將智能電話設定成飛航模式）。
1.4 有需要時才購買新的智能電話，而不是因追逐科技潮流或受商業噱頭所影響而購買。
2. 加強家庭規則和包容性
2.1 與子女一起遵守使用電腦和智能電話的家庭規則。
2.2 堅定執行規則，當你有特別需要時，向子女說明未能跟從規則的原因。
2.3 不時與子女溝通和檢討規則，以適應不斷變化的情況。
3. 參與其他活動
3.1 與人交往時，盡量保持面對面的接觸，例如面對面的交談或聚會等。
3.2 除了電子娛樂以外，建立廣泛的個人興趣，例如烹飪、閱讀、砌模型、垂釣、踢足球或遠足等。
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| 9. 「數碼足印」是甚麼？我要注意些甚麼？ |
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1.「數碼足印」是指個人在互聯網或相關電子裝置等所有過往活動的紀錄（例如是上網的行為、搜尋紀錄、作出的評論、共享的圖像、所編制的內容和與別人透過網絡進行互動活動等的總紀錄）。
2. 在網上的活動，有機會在網上永久保留及被廣泛流傳，其他人可隨時隨地搜尋我們的資料。我們需要向子女解釋及提醒他們在使用互聯網時特別謹慎，以免將來陷入困局，例如戀人在社交網站分享親密照片可以是激情浪漫的，但當親密關係改變後，便可能會令人感覺難堪。
3.父母網上的言行，可構成子女「數碼足印」的一部份。例如父母在網上分享一個嬰兒的裸體照片本是十分可愛的事，但當嬰兒長大進入青春期時卻可能會感覺到極其尷尬。又或上載他們的活動，其實已經暴露了子女個人資料。
4. 子女需要確切認識在互聯網世界裡，他們仍然是要負上個人責任。因此，在使用電子郵件、短訊、網上聊天室和社交網絡等網上活動時，他們也需要謹言慎行。
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| 10. 我可如何教導子女處理「網上安全」的問題？ |
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1. 不可在網絡和社交群組上，透露任何與個人身分或私隱有關的敏感資料 (例如是姓名、電話、地址、身分證號碼、所讀學校和個人相片等)，以免被人利用。
2. 在個人社交網頁上設定足夠的私隱保障，以免個人資料被陌生人瀏覽、複製或下載作不軌用途。
3. 上網時，只與自己在現實生活上認識的朋友交往，不可在網上結交朋友。
4. 向朋友表明先要徵求你同意，才可上載或分享與你有關的相片或信息，反之亦然。
5.確保個人電腦和智能電話均有密碼保護，但不要將密碼儲存在內。重要的資料或含有敏感信息的應用程式，更需要多重密碼保護。密碼需要定時更改和不可以洩漏給別人知曉，以免個人電腦或智能電話被人盜用。
6.避免使用公用電腦或無線網絡(Wi-Fi)登入有個人資料及密碼的網站，以免留下記錄遭別人利用。若使用公用電腦登入網站，請關閉瀏覽器的自動記錄功能。離開前一定要按正確程序登出，以免帳戶會被別人使用。
7. 安裝和定時更新適合的防毒軟件和防火牆等工具，去過濾不良的資訊和電腦病毒，以免受到惡意攻擊。
8. 切勿開啟來歴不明的電子郵件、附件、或隨意下載軟件，以免受到電腦病毒或間諜程式的惡意攻擊。
9. 若子女需要在網絡上購物，務必先徵求你的同意。 同時要選擇有信譽的網上買賣用戶和交易網站，並注意商品內容、金額與付款方式。
10.切勿以為網絡是匿名的環境而任意妄為。互聯網有廣泛覆蓋和永恆的特性，發放信息前，要考慮自己的行為會對別人和自己帶來甚麼後果。要認清所有人均須對自己在網絡上的行為負責，必須謹言慎行，尊重他人和遵守法律。
11. 提醒子女若遇到任何困難或疑問時，可向我們尋求協助。
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| 11. 我該怎樣與子女訂立使用電腦的協議？ |
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1. 盡早訂立使用電腦的規則：當子女開始使用電腦前，與他們商討規則細節。
2. 邀請他們參與：一起討論，讓他們表達自己的意見，在合理的範圍內，允許他們進行感興趣的活動，會提高他們的責任感。
3. 明確指出禁止瀏覽的領域：包括不適合兒童的網站及應用程式，以免日後爭議。
4. 明確指定使用時段：清楚指明使用時間，也可避免日後爭議。
5.容許特別安排：規管使用的時限，可因應特殊情況（如在長假期／考試期間）作彈性處理。我們抱持開放的態度，可令子女願意與我們溝通，當有特別需要時提出要求再作商討，這樣也可減低他們違反協議的機會。
6.對違規行為設定有針對性和可實行的後果：扣減次日使用時間可懲戒逾時使用的行為（例如每逾時使用十分鐘，次日便扣減使用時間廿分鐘）；或以負責做他們能力所及的家務（例如清洗碗具、打掃家居等）作為懲罰。這些安排會比情緒化的責罵更為理性。
7. 嘉許合作行為：若他們遵守協議，可給予適當奬勵(如健康小食、他們喜愛的戶外活動、在假日有額外遊戲時間等)，以加強他們合作的動機。
8. 邀請其他家庭成員作為見證人: 這可在家庭裡建立其他監察。
9. 把協議張貼在顯眼的地方: 可提示大家去遵守協議。
10. 設定跟進日期: 新協議應在一周內進行檢討和修訂，以吸取實際運作的經驗來改善協議內容。
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| 12. 我的子女說只想玩視像遊戲，沒有其他的興趣，我可怎樣做？ |
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1. 我們尊重孩子的需要和喜好，容許他們按協議內玩視像遊戲。
2. 我們可以留心觀察子女的日常生活、與朋友聊天的話題、喜愛的音樂、歌曲、漫畫、電影和體育活動等，藉此發掘他們其他的興趣。
3. 對他們的個人興趣發展，我們可加以安排及鼓勵，但卻要避免催迫。過分強調成績或表現，往往反而會令子女失去原來的興趣。
4. 青少年的興趣不時也會改變，只要這些活動是健康的，我們可保持開放態度，鼓勵他們去繼續探索。
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| 13. 如果我發現子女收到或發送「色情短訊」(sexting)，我應該怎麼辦？ |
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1. 讓子女明白涉及「色情短訊」的行為，會增加他們日後遇到尷尬、困擾和心理創傷的風險。因為所發送的數碼照片和短片，可以很容易地被儲存和在日後再被轉發。
2. 提醒他們要謹言慎行地使用智能電話和電腦，不應發送和拍攝任何敏感的私人信息、半裸或全裸的圖像，也應盡快刪除這些會令人感到尷尬的資料。
3.有些違法者在網上搜索、收集和修改一些「色情短訊」和有關的圖像，並以此來威脅當事人來滿足他們的不軌企圖。因此，要提醒子女懂得保護自己，要堅定拒絕「色情短訊」，避免成為被欺負和要脅的目標。
4.兒童和青少年未能獨力處理被欺凌、蓄意羞辱或威脅等惡意行為。我們平日應向子女表現出關懷和支持的態度，令他們易於親近我們。當他們有需要時，便更願意主動向我們尋求協助了。
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| 14. 子女違反承諾偷偷觀看不良的資訊，我應該怎麼做？ |
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1. 我們應堅定地持守合理的禁令，同時也要耐心聽取子女的解釋，去了解他們違反協議的原因。同時亦可將自己過往類似的經驗告訴子女，有利於雙方誠實的交流和討論。
2. 與他們一起瀏覽合適的網站去搜索適當的教育資訊，可以澄清和加強你的理據，去禁止他們瀏覽不良的資訊。
3. 我們若發現有網站，容許未成年的青少年瀏覽含有不雅、淫褻及過度暴力的內容，應向有關部門作出投訴。
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| 15. 我的孩子在網絡被欺凌，我應該怎麼辦？ |
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1. 網絡欺凌會為受害人帶來情緒困擾，傷害自尊心，造成社交焦慮和破壞對別人的信任等。若孩子面對這些威脅，我們需要了解他們的感受，讓孩子知道我們願意與他們一起面對問題。
2. 有些孩子可能因為擔心我們會把事情弄糟，或否定他們的憂慮而向我們隱瞞遭受欺凌。因此，我們應保持冷靜並且支持孩子，鼓勵及接納孩子表達情緒，盡量避免指責或低估他們的憂慮。可以參考以下的建議：
2.1 不要回覆網絡欺凌者，因為這可能會激發進一步的欺凌行動。
2.2 不要刪除欺凌的信息，因為日後可能會需要以這些信息作為證據。
2.3 不要張貼個人資料，如電子郵件地址、電話號碼和個人照片等到任何網站，以避免有機會被欺凌。
2.4 向互聯網服務供應商或社交網絡管理員投訴。
2.5 如果懷疑孩子被欺凌，陪同孩子向學校或社工尋求協助。
2.6 監察欺凌行為是否持續，有需要時向警方舉報。
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| 16. 我可以怎樣管教子女使用電腦、智能電話或其他流動電子屏幕產品？ |
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1. 要監控子女使用智能電話或流動電子屏幕產品的確是很困難的，況且子女可能有合理的原因去使用這些產品。我們可以讓子女在空檔時間使用這些流動電子屏幕產品（例如在等待巴士或其他交通工具期間），或者是在較長時間學習後的小休時。
2. 我們應當不時提醒和鼓勵子女定時小休。有時，我們只需走到他們身旁，凝望或有禮地詢問他們正在做甚麼，便已經可以令他們停止繼續使用。
3. 在某時段後關掉家中的「無線上網」(Wi-Fi) 網絡，或要求在晚上某時段後，將智能電話或其他流動電子屏幕產品交給我們看管，均可以限制他們使用時間。當然，增強子女的理解而令他們自律合作，是會比限制性的措施更為可取。
4. 當子女不適當使用電腦時，我們需堅定地執行使用電腦的協議去糾正他們。持續不斷謾駡和批評，往往會加劇負面情緒和令衝突升級，所以是要盡量避免。
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| 17. 我的孩子快將升上中學，開始跟我角力，我應怎樣調節對他使用這些電子屏幕產品的管教方法呢？ |
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1. 我們需因應子女的成熟程度和所展示出的自控能力來規管他們。
2.對於小學生而言，當我們不在場時，電腦、智能電話和其他流動電子屏幕產品應該被鎖上或用密碼保護，以確保他們不會獨自使用這些產品。並將電腦屏幕放置在當眼可見之處，可方便我們監察。安裝適當的軟件，也可以將一些不適合兒童的內容過濾，並且監察他們的「上網」活動和使用時間。按著大家預先同意的協議去執行賞罰，通常已經可以糾正不當使用電腦的行為。
3.對於中學生而言，我們更需要與他們坦誠地溝通和授權給他們適當地使用電腦。與他們一起瀏覽和談論他們感興趣的電腦活動，可以令我們更加認識他們使用電腦的情況。我們也需要耐心地去找出子女的違規行為背後是否有合理的原因；有需要時，規則是可以因應情況的變化而修改。
4.踏入青春期，青少年有自己想法是正常的，我們應該了解和接納這是成長的必經階段。即使科技發展日新月異，只要能持續運用有效的基本原則和技巧去管教子女，便可與他們維繫和諧的親子關係，讓他們健康成長。
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